Bioderma Italia, parte del gruppo globale NAOS, si impegna a fornire soluzioni dermatologiche innovative e sicure per la cura della pelle. La società, con sede legale a Milano, opera nel rispetto delle normative vigenti sulla protezione dei dati personali, offrendo al contempo una gamma di prodotti specifici per diverse esigenze cutanee. Questo articolo esplora i contatti aziendali, approfondisce alcuni dei prodotti di punta e delinea le politiche di trattamento dei dati personali adottate da Naos Italia Srl.
Informazioni di Contatto e Struttura Aziendale
Naos Italia Srl è il Titolare del trattamento dei dati personali, con sede legale situata in Piazzale Luigi Cadorna, 10, 20124 Milano. La società è identificata con il Codice Fiscale e Partita IVA 12156720158. Il legale rappresentante della società è Pierlot Thomas Jacques Eugene Mar, mentre il ruolo di Business Unit Manager (o General Manager, a seconda delle fonti più recenti) è ricoperto dal Dr. Lorenzo Tamos. Queste figure sono centrali nella gestione delle operazioni e nella supervisione delle politiche aziendali, inclusa la conformità alle normative sulla privacy.
Il consenso al trattamento dei dati personali, come specificato nell'informativa, è revocabile in qualsiasi momento. Tale revoca non influisce sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della sua emissione, garantendo così un quadro giuridico trasparente e rispettoso dei diritti degli interessati.
Trattamento dei Dati Personali: Finalità e Base Giuridica
Naos Italia Srl tratta i dati personali per diverse finalità, supportate da specifiche basi giuridiche. Tra queste:
- Fornitura di informazioni e servizi richiesti: Questa finalità è supportata da una base giuridica precontrattuale e contrattuale, essenziale per avviare e mantenere un rapporto con il cliente.
- Invio della newsletter: Per questa attività, la base giuridica è il consenso esplicito dell'utente.
- Studi e ricerche di marketing interne per migliorare i prodotti: Anche in questo caso, si fa affidamento sul consenso dell'interessato.
- Invio di suggerimenti promozionali basati sui dati forniti nei form: Analogamente, il consenso è la base giuridica per personalizzare le offerte.
- Protezione del sito da atti fraudolenti o abusi: Le finalità di sicurezza e prevenzione delle frodi rientrano nel "legittimo interesse" del titolare.
- Difesa dei propri diritti o affrontare contenziosi: La tutela legale costituisce un altro esempio di legittimo interesse.
- Ricavare statistiche anonime sull’uso del sito: L'analisi aggregata e anonima dei dati di navigazione rientra nel legittimo interesse per comprendere l'utilizzo dei servizi.
- Controllo del corretto funzionamento del sito: Il monitoraggio tecnico per garantire l'efficienza del sito web è anch'esso basato sul legittimo interesse.
Il trattamento dei dati è considerato obbligatorio per l'erogazione dei servizi richiesti. Qualsiasi rifiuto nel fornire i dati necessari potrebbe di conseguenza impedire la fornitura di tali servizi. Nel caso in cui il trattamento dovesse assumere finalità diverse da quelle originariamente comunicate, l'utente verrà informato preventivamente.
Dati Raccolti e Tipologie di Trattamento
Naos Italia Srl raccoglie diverse tipologie di dati, distinguendo tra dati di navigazione e dati comunicati volontariamente dall'utente.
Dati di Navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito web acquisiscono automaticamente alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi includono:
- Indirizzi IP
- Nomi a dominio dei computer e terminali degli utenti
- Indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste
- Orario della richiesta
- Metodo di richiesta al server
- Dimensione del file ottenuto in risposta
- Codice numerico dello stato della risposta
- Altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente
Questi dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione, garantendo la minimizzazione della conservazione dei dati sensibili.
Dati Comunicati dall'Utente
L'invio volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Naos Italia Srl o la compilazione dei moduli presenti sul sito comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente. Questi dati sono necessari per poter rispondere alle richieste, oltre a includere tutte le informazioni personali eventualmente contenute nelle comunicazioni stesse.
Cookie e Altri Sistemi di Tracciamento
Naos Italia Srl dichiara di non utilizzare cookie per la profilazione degli utenti. L'utilizzo è limitato ai cookie di sessione, impiegati per garantire una navigazione sicura ed efficiente del sito. Per informazioni dettagliate, gli utenti sono invitati a consultare la Cookie Policy dedicata.
Destinatari dei Dati Personali e Trasferimenti all'Estero
I dati personali raccolti possono essere comunicati a soggetti terzi, tra cui:
- Fornitori di servizi IT, inclusa la gestione di infrastrutture, server, software e sistemi CRM.
- Fornitori di soluzioni ERP e di gestione aziendale.
- Collaboratori, dipendenti e consulenti di NAOS ITALIA SRL.
- Professionisti esterni, come legali, commercialisti, notai e altri consulenti tecnici.
- Autorità competenti, nei casi previsti dalla normativa vigente.
Per quanto riguarda i trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE), questi potrebbero avvenire nel rispetto delle garanzie adeguate previste dalla normativa. Un esempio specifico menzionato nell'informativa riguarda il trasferimento verso l'Albania, basato sul contratto tra il Responsabile del trattamento AGIC Technology e il Sub-Responsabile X-Hub. In altri casi, i trasferimenti avverranno nel rispetto delle garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Periodo di Conservazione dei Dati
Il periodo di conservazione dei dati varia in base alla finalità del trattamento:
- Dati di navigazione: Cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
- Dati per finalità contrattuali: Conservati per 10 anni.
- Dati per finalità di marketing: Conservati per 10 anni.
Diritti dell'Interessato
Gli interessati godono di specifici diritti in materia di protezione dei dati personali. Hanno il diritto di essere informati sul trattamento dei dati, di accedere in ogni momento ai propri dati e di richiederne l’aggiornamento, l’integrazione e la rettifica. Impregiudicata ogni altra possibilità di ricorso giudiziale, l'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, ovvero il Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione delle normative.
Profilazione e Comunicazioni di Marketing
Naos Italia Srl prevede la possibilità di utilizzare i dati personali per attività di profilazione, qualora l'interessato acconsenta. Queste attività includono l'analisi dei dati relativi agli acquisti e alle preferenze, con l'obiettivo di inviare comunicazioni e offerte personalizzate. È importante sottolineare che l'interessato ha la facoltà di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti basati sul consenso precedentemente espresso.
Prodotti Bioderma: Soluzioni Specifiche per la Pelle
Bioderma offre una gamma di prodotti dermatologici formulati per rispondere a diverse esigenze cutanee, con un'attenzione particolare alla tollerabilità e all'efficacia.
ATODERM Crème: Nutrizione e Protezione Quotidiana
ATODERM Crème è un trattamento quotidiano nutriente e protettivo, ideale per mantenere la pelle sana e idratata. Idrata a lungo con effetto immediato, rendendo la pelle morbida ed elastica. La sua formula è arricchita dallo Skin Protect Complex, una combinazione di vitamina PP e due zuccheri, che contribuisce a ricreare una barriera cutanea sana e a preservare le riserve idriche della pelle. Questo prodotto è indicato per tutti i tipi di pelle, è non comedogenico e privo di profumo. La modalità d'uso prevede la pulizia della pelle con un detergente prima dell'applicazione.
NODÉ DS+ Shampooing: Contrasto alla Forfora Persistente
NODÉ DS+ Shampooing è uno shampoo formulato per agire sulle cause della forfora persistente. La sua azione mira a limitare la proliferazione della Malassenzia, un lievito comunemente responsabile della forfora. Inoltre, il prodotto previene le recidive limitando la secrezione di sebo, che è una delle cause della diffusione di questo fungo.
BIODERMA Sensibio H2O SOLUTION MICELLAIRE: Acqua Micellare per Pelli Sensibili
BIODERMA Sensibio H2O SOLUTION MICELLAIRE è una soluzione micellare iconica, apprezzata per la sua capacità di detergere e struccare efficacemente anche le pelli più sensibili e intolleranti. Elimina il trucco, inclusi quelli resistenti all'acqua. Le micelle presenti nella sua formulazione creano una perfetta micro-emulsione delle impurità, rispettando l'equilibrio fisiologico della pelle (senza sapone, pH fisiologico). La sua elevata tollerabilità cutanea e oculare è stata testata sotto controllo oftalmologico.
Acqua micellare: a cosa serve?
Sensibio H2O AR: Riduzione dei Rossori
Sensibio H2O AR è un detergente e struccante specificamente formulato per favorire la diminuzione dei rossori. Si distingue per la sua perfetta compatibilità con la pelle sensibile. Gli esteri di acidi grassi, componenti delle micelle, sono simili ai fosfolipidi delle membrane cellulari cutanee e aiutano a ricostruire in modo naturale il film idrolipidico della pelle. Questa formula bifasica, a base di acqua micellare (in proporzioni ottimali di 30%/70%), offre un comfort elevato e un finish non untuoso. È adatta per occhi sensibili, palpebre e labbra, per adulti e adolescenti, e non richiede risciacquo. È formulata con pH fisiologico, alta tollerabilità, senza profumo, senza coloranti e senza alcool, ed è stata testata su portatori di lenti a contatto, sotto controllo dermatologico e oftalmologico. Si raccomanda di agitare bene prima dell'uso.
BIODERMA Sensibio LAIT DÉMAQUILLANT: Latte Struccante Delicato
BIODERMA Sensibio LAIT DÉMAQUILLANT è un latte struccante che deterge e rimuove perfettamente il trucco dal viso e dagli occhi di pelli sensibili e intolleranti, senza necessità di risciacquo. Il brevetto Toléridine™ di Bioderma agisce immediatamente e a lungo contro l'infiammazione, aumentando la soglia di tollerabilità della pelle e proteggendola meglio dalle aggressioni esterne. Presenta un'ottima tollerabilità anche a livello oculare, come confermato da test sotto controllo oftalmologico.
Bioderma Sensibio Olio Detergente e Lenitivo: Pulizia e Nutrimento Intensivo
Bioderma Sensibio Micellar Oil è un detergente per viso e occhi particolarmente indicato per la cura e la pulizia di tutti i tipi di pelle, specialmente quelle sensibili e/o reattive. Questo olio ecobiologico, formulato con tecnologia micellare, rimuove ogni traccia di trucco e impurità, mentre nutre e lenisce la pelle.
BIODERMA Sensibio H2O (Versione Generale): Detergente e Struccante Multifunzione
La BIODERMA Sensibio H2O, nella sua descrizione generale, è un'acqua micellare detergente e struccante che rimuove efficacemente dalla pelle le impurità e le particelle inquinanti. Elimina il make-up dal viso e dagli occhi, lenisce la pelle e previene i rischi di reazioni cutanee, mantenendo il suo naturale equilibrio. Offre un'ottima tollerabilità ed è senza risciacquo e senza profumo. La modalità d'uso prevede l'impregnare un batuffolo di cotone con l'acqua micellare Sensibio H2O, per poi detergere delicatamente e/o rimuovere il make-up dal viso e dagli occhi.
Considerazioni sulla Privacy e la Sicurezza
Naos Italia Srl pone una forte enfasi sulla sicurezza dei dati trattati. I dati sono gestiti tramite sistemi informatici sicuri, protetti da sistemi antintrusione avanzati. La trasparenza è un altro pilastro fondamentale: qualora il trattamento dovesse assumere finalità diverse da quelle iniziali, l'utente verrà informato prima di qualsiasi modifica. L'azienda assicura che il trattamento dei dati è obbligatorio per l'erogazione dei servizi richiesti, e qualsiasi rifiuto potrebbe comportare l'impossibilità di fornire tali servizi.
In conclusione, Bioderma Italia, attraverso Naos Italia Srl, si presenta come un'entità attenta sia alle esigenze dermatologiche dei propri clienti, sia alla tutela della loro privacy. L'impegno verso l'innovazione nei prodotti si accompagna a una rigorosa aderenza alle normative sulla protezione dei dati, garantendo un rapporto di fiducia con gli utenti.